• 제1조(목적)

• 이 약관은 (주)아티젠스페이스(이하 "회사")가 제공하는 모바일 상품권 선물하기 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

• 제2조(정의)

• 1. "서비스"란 회원이 모바일 기기를 통해 모바일 상품권을 구매하고 선물할 수 있는 서비스를 의미합니다.

  2. "회원"이란 이 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용계약을 체결한 자를 말합니다.

  3. "모바일 상품권"이란 회사가 발행하는 교환권, 금액권 등을 총칭합니다.

  4. "구매자"란 모바일 상품권을 구매하여 선물하는 회원을 말합니다.

  5. "수신자"란 구매자로부터 모바일 상품권을 선물 받은 자를 말합니다.

• 제3조(약관의 효력 및 변경)

• 1. 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 내 또는 홈페이지에 게시합니다.

  2. 회사는 약관의 규제에 관한 법률 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

  3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 서비스 내 또는 홈페이지에 그 적용일자 7일 전부터 공지합니다.

• 제4조(이용계약의 체결)

• 1. 이용계약은 회원이 되고자 하는 자가 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 회원가입 신청을 하고 회사가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.

  2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대해서는 승낙을 하지 않을 수 있습니다:

  • • 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우

  • • 허위의 정보를 기재한 경우

  • • 기타 회사가 정한 이용신청 요건을 충족하지 못한 경우

• 제5조(서비스의 제공)

• 1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다:

  • • 모바일 상품권 구매 및 선물하기 서비스

  • • 위치기반 선물하기 서비스

  • • AR 기능을 통한 선물하기 서비스

  • • 기타 회사가 정하는 서비스

  2. 회사는 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 서비스를 변경할 수 있습니다.

• 제6조(서비스 접근권한)

• 1. 회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 접근권한을 요청할 수 있습니다:

  • • 카메라: AR 기능 사용 및 사진/동영상 촬영

  • • 저장소(앨범): 사진/동영상 첨부 및 저장

  • • 연락처: 선물하기 서비스 이용

  • • 위치: 위치기반 서비스 제공 (상세 내용은 위치정보 이용약관 참조)

  2. 필수 접근권한

  • • 카메라: AR 기능 사용 시 필수

  • • 위치: 위치기반 서비스 이용 시 필수

  3. 선택 접근권한

  • • 저장소(앨범): 기기에 저장된 사진/동영상 첨부 시 필요

  • • 연락처: 연락처를 통한 선물하기 시 필요

  4. 회원은 스마트폰의 설정 메뉴를 통해 접근권한을 허용하거나 차단할 수 있으며, 이 경우 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

• 제7조(결제 서비스)

• 1. 결제 수단

  • • 신용카드, 체크카드

  • • 휴대폰 소액결제

  • • 계좌이체

  • • 기타 회사가 정한 결제수단

  2. 결제 처리

  • • 결제는 제휴된 PG사의 결제 모듈을 통해 처리됩니다.

  • • 결제 과정에서 발생하는 문제에 대해서는 해당 PG사의 정책에 따릅니다.

• 제8조(서비스 중단)

• 1. 회사는 다음 각 호의 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다:

  • • 시스템 점검, 유지보수 등이 필요한 경우

  • • 기술적 장애가 발생한 경우

  • • 천재지변, 정전 등 불가항력적인 사유가 발생한 경우

  2. 계획된 서비스 중단의 경우, 회사는 서비스 중단 7일 전까지 이를 고지합니다.

  3. 예기치 못한 서비스 중단의 경우, 회사는 이를 즉시 고지하고 조속히 복구할 수 있도록 노력합니다.

• 제9조(선물의 거절 및 처리)

• 1. 수신자의 선물 거절

  • • 수신자는 선물함 또는 고객센터를 통해 선물 수신을 거절할 수 있습니다.

  • • 수신 거절 시 해당 선물은 즉시 사용 불가 상태가 됩니다.

  2. 거절된 선물의 처리

  • • 선물이 거절된 경우 구매자에게 즉시 알림이 발송됩니다.

  • • 구매자는 알림 수신 후 실결제가의 100%에 대해 환불 또는 결제취소를 받을 수 있습니다.

  • • 환불은 결제수단에 따라 3-7영업일이 소요될 수 있습니다.

  3. 수신자 연락 불가 시 처리

  • • 선물 발송 후 7일 이내에 수신자의 확인이 없는 경우, 구매자는 선물 회수를 요청할 수 있습니다.

  • • 회수된 선물은 구매자에게 환불되며, 환불 금액은 실결제가의 100%입니다.

• 제10조(모바일 상품권의 구매 및 선물)

• 1. 구매자는 서비스를 통해 모바일 상품권을 구매하여 수신자에게 선물할 수 있습니다.

  2. 구매자는 선물 시 메시지, 사진, 동영상을 함께 전송할 수 있습니다.

  3. 수신자는 선물함 또는 고객센터를 통해 모바일 상품권의 수신을 거절할 수 있으며, 이 경우 구매자에게 주문 취소 및 환불에 대한 안내가 제공됩니다.

• 제11조(청약철회 및 환불)

• 1. 구매자 청약철회

  • • 구매자 취소 가능(청약철회) 기간 내 구매자는 마이페이지> 주문내역 > 상세보기 > 취소 요청 에서 실결제가의 100%에 대해 환불 또는 결제취소를 요청할 수 있습니다.

  2. 수신자 환불

  • • 구매자 취소 가능(청약철회) 기간 종료 시 마이페이지> 선물함 > 상품 선택 > 환불요청 또는 윈큐브 고객센터 (1666-5046) 에서 실결제가의 90%에 대해 환불을 요청할 수 있습니다.

  • • 사용하지 않은 모바일 상품권에 한하여 환불이 가능합니다.

  ※ 잔액형의 경우, 사용 여부 및 사용 금액에 따라 환불 방법이 상이합니다.

• 제12조(유효기간 및 연장)

• 1. 유효기간

  • • 2022. 6. 1 이후 주문된 교환권의 유효기간은 366일 입니다.

  2. 유효기간 연장

  • • 유효기간은 최종 유효기간 내에서 연장 신청이 가능하며, 특별한 사유가 없는 한 3개월 단위로 연장됩니다.

  • • 연장은 교환권 상세 화면의 [유효기간 연장] 버튼 또는 고객센터를 통해 신청할 수 있습니다.

  3. 예외사항

  • • 호텔/숙박 유형 상품은 유효기간 연장이 불가합니다.

  • • 한시적 제공 무료 쿠폰 및 프로모션 연계 상품은 연장 정책이 상이할 수 있습니다.

• 제13조(미성년자 거래)

• 1. 미성년자인 회원이 서비스를 이용하여 상품을 구매할 경우 법정대리인의 동의가 필요합니다.

  2. 법정대리인의 동의 없이 이루어진 미성년자의 구매계약은 미성년자 본인 또는 법정대리인이 취소할 수 있습니다.

• 제14조(영수증 발행)

• 1. 모바일 상품권 구매 시에는 현금영수증이 발행되지 않으며, 상품 교환 시점에 각 사용처의 매장에서 영수증이 발행됩니다.

  2. 결제수단별 거래명세서(거래확인서) 발급은 각 결제 대행사의 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.

• 제15조(콘텐츠 관리)

• 1. 회원은 선물 전송 시 텍스트, 사진, 동영상 등의 콘텐츠를 첨부할 수 있습니다.

  2. 다음 각 호에 해당하는 콘텐츠가 신고된 경우 검토 후 삭제될 수 있습니다:

  • • 음란물, 폭력적 내용, 혐오 발언 등 불건전한 내용

  • • 타인의 인격권, 초상권, 저작권 등을 침해하는 내용

  • • 허위사실이나 허위정보를 포함한 내용

  • • 영리목적의 광고성 내용

  • • 기타 관련 법령에 위배되는 내용

• 제16조(신고 및 차단)

• 1. 회원은 부적절한 콘텐츠나 사용자를 신고할 수 있습니다.

  2. 신고된 콘텐츠는 검토 후 삭제될 수 있으며, 신고된 사용자는 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

  3. 회원은 특정 사용자를 차단할 수 있으며, 차단된 사용자로부터의 선물 수신이 자동으로 거절됩니다.

  4. 신고 처리 및 결과

  • • 신고된 내용에 대한 처리 결과는 신고자에게 통보될 수 있습니다.

  • • 신고 처리 결과에 대해 이의가 있는 경우 고객센터를 통해 이의신청을 할 수 있습니다.

  5. 차단 관리

  • • 차단은 마이페이지에서 설정 및 해제가 가능합니다.

  • • 차단된 사용자의 선물은 자동 거절되며, 이 경우 구매자에게 선물 거절 알림이 통보됩니다.

  • • 차단된 사용자는 차단한 사용자의 프로필을 확인할 수 없습니다.

• 제17조(콘텐츠 관련 책임)

• 1. 회원이 전송한 콘텐츠로 인해 발생하는 모든 책임은 해당 회원에게 있습니다.

  2. 타인의 권리를 침해하거나 관련 법령을 위반하는 콘텐츠로 인해 발생하는 분쟁에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

• 제18조(서비스 이용 시 안전)

• 1. 회원은 위치기반 서비스나 AR 기능을 이용할 때 다음 사항을 준수해야 합니다:

  • • 보행 중 또는 운전 중 서비스 이용 자제

  • • 주변 환경에 대한 주의 의무

  • • 타인의 안전과 재산에 대한 주의 의무

  • • 위험한 장소나 통제구역에서의 서비스 이용 금지

  2. 회사는 다음과 같은 경우 서비스 제공을 중단하거나 제한할 수 있습니다:

  • • 기상 악화 등 자연재해가 발생한 경우

  • • 특정 장소에서 안전상의 위험이 예상되는 경우

  • • 관련 기관으로부터 서비스 제한 요청을 받은 경우

• 제19조(면책사항)

• 1. 회사는 다음 각 호의 사유로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다:

  • • 회원이 서비스 이용 중 안전 수칙을 준수하지 않아 발생한 사고

  • • 회원의 부주의로 인한 신체적 상해나 재산상 손해

  • • 다수의 회원이 참여하는 이벤트에서 회원 간 발생한 사고

  • • 서비스 이용 중 발생한 회원의 휴대기기 손상

  • • 기타 회원의 과실이나 부주의로 인한 사고

  2. 회원은 서비스 이용 시 자신의 안전에 대해 스스로 책임져야 하며, 타인의 안전이나 재산에 피해를 끼친 경우 해당 회원이 모든 책임을 부담합니다.

• 제20조(물품 제공 불가 시 정책)

• 물품교환형 교환권의 물품 제공이 불가능하거나 현저히 지체되는 경우:

  1. 동일한 금전적 가치의 교환권으로 변경될 수 있습니다.

  2. 교환권 변경이 불가능한 경우 구매액 전액을 취소/환불받을 수 있습니다.

• 제21조(서비스 이용제한)

• 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다:

  1. 부정한 방법으로 서비스를 이용하는 경우

  2. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 경우

  3. 법령 또는 이 약관을 위반하는 경우

  4. 기타 회사가 정한 이용조건에 위배되는 경우

• 제22조(손해배상)

  1. 회사는 서비스 이용과 관련하여 회사의 고의 또는 과실로 인해 회원에게 손해가 발생한 경우 법령이 정하는 범위 내에서 손해를 배상합니다.

  2. 회원이 이 약관을 위반하여 회사에 손해를 입힌 경우, 회원은 회사에 대해 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.

• 제23조(분쟁해결)

  1. 회사는 회원으로부터 제기되는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 고객센터를 운영합니다.

  2. 회사와 회원 간에 발생한 분쟁은 전자문서 및 전자거래 기본법, 전자금융거래법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령의 규정에 따라 해결합니다.

1. 이 약관은 2025. 1. 1 부터 시행됩니다.